1．代筆による記入
お客様が視覚に障がいをお持ちの場合、スタッフが申込書への記入を代筆、またはタブレット端末での入力補助を行っています。
   
2．同行案内
スタッフが客室まで同行し、設備の場所や使い方をご案内します。
   
3．言葉による説明
トイレ・洗面スペースなどの利用方法を言葉で丁寧に説明し、必要があれば実際に触れて確認していただいています。
   
4．筆談等での説明
聴覚障がいのお客様に対しては筆談帳やタブレットを使い、文字やイラストで円滑なコミュニケーションを行っています。